كتب هذه الورقة باحثان تونسيان فضّلا عدم الكشف عن هويتهما.
في أعقاب الانتخابات الرئاسية التي أجريت في تشرين الأول/أكتوبر 2024، وهي الأولى منذ الانقلاب الذي وقع في تموز/يوليو 2021، شهدت تونس عودة ظهور محتوى سياسي مدعوم بشكل مريب، سواء كان مؤيدًا للنظام أو معارضًا له، على شبكات التواصل الاجتماعي. وشملت هذه الإعلانات إعلانات تندد برفض رئيس هيئة الانتخابات فاروق بوعسكر إعادة بعض المرشحين. ورأينا أيضًا صفحات "مقفلة" تحمل أسماءً تبدو مصرية تتفاعل بإعجابات أو رموز تعبيرية "ضاحكة" مع منشورات على صفحة رئاسة الجمهورية التونسية على فيسبوك. ومع انتشار الصفحات المناهضة لقيس سعيد التي حصدت آلاف الإعجابات في غضون أيام قليلة، ضاعف المؤثرون المؤيدون للنظام من فيديواتهم للتنديد بانتشار هذه الصفحات والمحتوى، داعين جمهورهم إلى مشاهدة حقيقة المؤامرة التي تحيكها قوى الظلام، والتي هي عماد رواية النظام الجديد.
من الصعب التغاضي عن أهمية فيسبوك في تونس. فهو لا يزال الشبكة الأكثر استخدامًا ولا يزال منبرًا رئيسيًا للحياة السياسية. وفي حين أنه لطالما كان موقعًا لحملات التضليل في تونس، إلا أن المسألة اتخذت في السنوات الأخيرة بعدًا جديدًا تمامًا: فقد تحول هذا القطاع من كونه صناعة محلية منزلية إلى صناعة حقيقية تديرها شركات متخصصة تعمل على نطاق دولي. يسير هذا التصنيع للمعلومات المضللة جنبًا إلى جنب مع ظاهرة التلاعب بالرأي، والتي تأخذ شكل ملفات تعريفية مزيفة تملي الأجندة السياسية، أو ملفات تعريفية مزيفة تخلق إحساسًا زائفًا بشعبية زائفة لأفكار معينة. يثير كل من التضليل والتلاعب بالرأي تساؤلات حول مستقبل الديمقراطية، في تونس والعالم، في سياق لا تزال فيه هذه الشبكات تمثل بالنسبة للكثيرين انعكاسًا أمينًا للواقع.
تسعى هذه الورقة إلى تقديم لمحة عامة عن ديناميات التضليل في الفضاء الرقمي التونسي، واستكشاف الروايات المختلفة التي تُنقل، وأشكال التلاعب، ودور منصات التواصل الاجتماعي في تضخيمها. كما تُظهر الورقة أن بعض روايات التضليل تنتشر بين مختلف دول المنطقة. والهدف من هذا البحث هو توسيع نطاق التفكير حول هذه الأشكال من التلاعب مع اقتراح أجندة بحثية وإقليمية يمكن أن تساعد في الحد من تأثير هذه الأنشطة المعروفة في العالم العربي باسم "الذباب الإلكتروني".
تلاعب أم تضليل؟ تفكيك المفاهيم
من المهم توضيح المفاهيم المستخدمة عند الحديث عن التضليل أو التلاعب عبر الإنترنت. نظرًا لأن الاثنين متشابكان في كثير من الأحيان، فمن السهل استخدام هاتين الكلمتين بالتبادل. كلير واردل وحسين ديرخشان في تقريرهما ”اضطراب المعلومات: نحو إطار عمل متعدد التخصصات للبحوث وصنع السياسات"، يعرضان التلاعب بالمعلومات من حيث ثلاثة أنواع من اضطراب المعلومات: التضليل (معلومات كاذبة يتم إنشاؤها عمدًا للإضرار)، والتضليل (معلومات كاذبة يتم مشاركتها دون نية الإضرار)، والمعلومات الخاطئة (معلومات صحيحة تستخدم للإضرار).
وتتبع هذه الاضطرابات دورة من ثلاث مراحل: إنشاء المحتوى وإنتاجه وتوزيعه، ويقوم بها وكلاء مختلفون بدوافع سياسية أو اجتماعية أو مالية. ويلعب هؤلاء الوكلاء، سواء أكانوا جهات رسمية (جهات فاعلة تابعة للدولة، أحزاب سياسية) أو غير رسمية (مجموعات من الأفراد، متصيدون معزولون)، دورًا محوريًا في نشر الرسائل التي يمكن أن تتخذ أشكالًا متنوعة (نصوص، مقاطع فيديو، صور، ميمات). تتنوع دوافعهم وتتراوح بين المالية والاجتماعية والسياسية. وتتنوع الرسائل نفسها من حيث استمراريتها، حيث إن بعضها مصمم ليكون له تأثير طويل الأمد، في حين أن البعض الآخر مؤقت ويستهدف أحداثاً محددة، مثل الانتخابات.
يصف جوناثان كوربوس أونج وجيسون فنسنت أ. كابانيس المتلاعبين الرقميين بأنهم "مهندسو المعلومات المضللة" الذين يشرفون على الحملات القائمة على الأخبار المزيفة والتفاعلات المدبرة ويصممونها. وغالبًا ما يكون هؤلاء "المهندسين المعماريين" من ذوي الخلفيات في مجال الإعلانات والعلاقات العامة، ويتعاونون مع مؤثرين مجهولين يديرون عدة حسابات مزيفة بأعداد كبيرة من المتابعين. ينشئ هؤلاء المؤثرون محتوى جذابًا وقابلًا للمشاركة، ويمزجون بين المعلومات الصحيحة والكاذبة لتضخيم رسائل الحملات. وفي أسفل التسلسل الهرمي، يولد مشغلو الحسابات المزيفة على مستوى المجتمع "أوهام المشاركة" من خلال مشاركات المحتوى والإعجابات.
الانتخابات الرئاسية لعام 2019: بالونات التجربة الأولى
كانت الانتخابات الرئاسية المبكرة لعام 2019 أول جرس إنذار لتصاعد موجة المعلومات المضللة في تونس. كشفت العديد من التحقيقات عن الاستخدام المكثف لصفحات فيسبوك ذات المحتوى المشبوه. كشف معهد أكسفورد للإنترنت في جرده العالمي للتلاعب المنظم على شبكات التواصل الاجتماعي عن استخدام مكثف للشبكات الاجتماعية للتلاعب بالرأي العام خلال الانتخابات الرئاسية لعام 2019. وشملت تكتيكات التلاعب التي عرضها المعهد في تقرير دراسات الحالة القطرية التي أعدها إنشاء وإدارة صفحات فيسبوك غير تابعة له، والتي نشرت استطلاعات كاذبة وشائعات لا أساس لها من الصحة ومحتوىً مضللًا عمدًا للتأثير على الناخبين. كما تم توثيق استخدام الأحزاب السياسية لحسابات بشرية مزيفة لنشر الروايات المؤيدة للحكومة أو المؤيدة للأحزاب، وكذلك لمهاجمة المعارضين.
على سبيل المثال، كشف تحقيق نشره في عام 2019 مختبر أبحاث الطب الشرعي الرقمي (DFR Lab)، وهو مركز أبحاث التضليل والتلاعب عبر الإنترنت التابع لمركز الأبحاث الأمريكي The Atlantic Council، أن شركة إسرائيلية تدعى "مجموعة أرخميدس" قامت بحملات تضليل في عدد من الدول الأفريقية، بما في ذلك تونس. وأفضى تحليل "إنكفاضة" إلى استنتاج مفاده أن محتوى الصفحات الإحدى عشرة المعنية كان لصالح المرشح الرئاسي المستقبلي نبيل القروي، ما يشير إلى أنه هو من قام بتبنيها. الصفحات التي أعطت لنفسها مظهر الصفحات "الصاخبة" ضد السياسيين، لم تراعِ القروي في ظروف غامضة، بل وأشادت به. أزيلت الصفحات المعنية من قبل فيسبوك، التي اكتشفت سلوكًا "منسقًا" و"مخادعًا". وقد اتسمت هذه الصفحات بنمو سريع للغاية بالنسبة إلى تاريخ إنشائها. على سبيل المثال، كانت أكثر الصفحات التي أزيلت شعبية من بين الصفحات التي أزيلت هي الأحدث، حيث حصلت على 104,000 إعجاب في غضون شهرين. في كثير من الأحيان، تحظى الصفحات بإعجاب الآلاف من الروبوتات، ما يعطي مظهر الشعبية التي تدفع الصفحات الحقيقية للانضمام إلى ما يبدو أنه حركة هائلة.
كشف تحقيق ثانٍ، أجراه مختبر DFR Lab مرة أخرى ونُشر في عام 2020، عن وجود صفحات أخرى، مرة أخرى لصالح نبيل القروي، تهاجم خصومه. هذه المرة، كانت شركة "يوريبوتيشن" التونسية هي التي تدير هذه الصفحات. وغالبًا ما كانت هذه الصفحات التي ترعاها هذه الشركة تقدم نفسها على أنها قنوات معلومات صحفية محايدة (على سبيل المثال، من خلال التباهي بأنها متخصصة في تدقيق الحقائق) وتعتمد على "وسائل إعلام إخبارية" مزيفة، أنشئت على الإنترنت لإعطائها مصداقية أكبر. واليوم، يبدو أن هذه الممارسة قد تم التخلي عنها، حيث إن هذه المواقع الإخبارية غالبًا ما كانت هذه المواقع الإخبارية، التي يمكن تتبع أسماء نطاقاتها بسهولة إلى مصدرها، هي التي جعلت تحديد هوية الجناة ممكناً.
وبالإضافة إلى ذلك، لاحظ تقرير ديوان المحاسبة حول انتخابات 2019 وجود مئات الصفحات غير الرسمية لمختلف المرشحين للرئاسة. ومثال قيس سعيد هو الأكثر إثارة للاهتمام: من بين جميع المرشحين، كان قيس سعيد الوحيد الذي لم يكن لديه صفحة رسمية، كما أنه كان أكثر من لديه صفحات دعم غير رسمية (30 صفحة)، مع 120 مديرًا وأكثر من ثلاثة ملايين إعجاب. من ناحية أخرى، كان لدى منافسه ثلاث صفحات غير رسمية فقط ونحو 586,000 إعجاب.
25 تموز/ يوليو 2021: تعبئة مشبوهة على الإنترنت؟
شكّل الخامس والعشرون من تموز/يوليو 2021 نقطة تحول سياسي ورقمي على حد سواء. فقد سبقت تعليق أنشطة البرلمان من قبل الرئيس قيس سعيد تعبئة واسعة النطاق على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث جمعت بعض الصفحات أكثر من 700 ألف مشترك، مثل مجموعة "لا لتعويض النهضويين" على فيسبوك التي لم يعد الوصول إليها متاحًا الآن. ومع ذلك، لا تزال المجموعات والصفحات التي تحمل نفس الاسم موجودة، مع عدد كبير من المشتركين. بعض المجموعات كانت لها وظائف تجارية وشهدت تغيير أسمائها بعد أيام قليلة من 25 تموز/يوليو. وفقًا للباحث العربي صديقي، ساعدت هذه الصفحات على تضخيم الغضب الشعبي منذ 12 تموز/يوليو، في سياق أزمة عميقة بسبب الإدارة العشوائية لحكومة المشيشي للجائحة. ومن المهم أن نلاحظ أنه على الرغم من أن هذه الصفحات لعبت بالتأكيد دورًا مضخمًا في هذا الحراك، إلا أنه لا يمكن الجزم بأنها كانت متلاعبة دون أدلة ملموسة، فربما كانت نتيجة تعبئة حقيقية.
ولم تقتصر التعبئة على وسائل التواصل الاجتماعي على الفضاء الرقمي التونسي واللاعبين المحليين. فقد أفضت الإجراءات التي اتخذها الرئيس بعد 25 تموز/يوليو إلى تنوع المحتوى على الفضاء الإعلامي والشبكات الاجتماعية. فمن ناحية، نُشرت رسائل مناهضة للنهضة عبر البوتات والمؤثرين والهاشتاغات التي تم تداولها على نطاق واسع، مثل "التونسيون يثورون ضد الإخوان". ووفقًا للباحث مارك أوين جونز، فإن الكثير من هذا النشاط يأتي من حسابات مرتبطة بمحور الإمارات العربية المتحدة-مصر-السعودية.
من ناحية أخرى، نُقل تقرير كاذب/مشكوك في صحتّه نشره موقع "ميدل إيست آي" على نطاق واسع، يزعم أن رئيس الحكومة السابق هشام المشيشي تعرض لاعتداء جسدي في قصر قرطاج من قبل ضباط مصريين، متهمًا الجيش المصري ورئيس دولة الإمارات العربية المتحدة بدعم الانقلاب بشكل مباشر.
من التلاعب السياسي إلى مطاردة المهاجرين
اتخذ التلاعب بالفضاء الرقمي في تونس، الذي استهدف حتى الآن بشكل أساسي مختلف الفصائل السياسية في البلاد، منحى شريرًا مع حملة الكراهية ضد المهاجرين من أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى. هذه الحملة، التي بدأت في عام 2021 من قبل الحزب الوطني التونسي (حزب تونسي مصغر مكون من ثلاثة أعضاء)، وفقًا لما ذكرته منصة فالصو، وهي منصة مستقلة للتحقق من الحقائق، ستبلغ ذروتها في خطاب الرئيس في 21 شباط/فبراير 2023 حول "الخطة الإجرامية لتغيير التركيبة الديموغرافية" التي ستمثلها الهجرة من جنوب الصحراء الكبرى.
في الأشهر التي سبقت هذا الخطاب، امتلأ الفضاء الرقمي التونسي بمقاطع الفيديو والميمات والشهادات، غالبًا من حسابات ومجموعات مجهولة المصدر، تنشر خطاب الكراهية والشائعات الكاذبة عن الجالية جنوب الصحراء. وتتعلق الشائعة الرئيسية باختفاء قطط الشوارع، وحتى القطط المنزلية التي يقال إن المهاجرين يأكلونها. والغريب أن الشائعة نفسها تستخدم الآن في الولايات المتحدة الأمريكية من قبل دونالد ترامب وأنصاره ضد المهاجرين الهايتيين.
هذه الحملة، التي بدأت في مجموعات محدودة على فيسبوك، ثم انتشرت إلى العديد من مجموعات فيسبوك ذات الجمهور الكبير ومجموعات تيك توك. وعلى الرغم من أن فيسبوك قد أوقف بعض هذه المجموعات والحسابات على فيسبوك، بناءً على توصيات من المنظمات الشريكة التونسية، إلا أنها لا تزال نشطة في أماكن أخرى، لا سيما على إنستغرام.
بحلول ربيع عام 2023، ظهر أكثر من 50 مجموعة وصفحة على فيسبوك مناهضة للمهاجرين، مع مشتركين من مختلف دول المغرب العربي. كما ظهرت العديد من حسابات X، التي تشارك بشكل منهجي محتوى يركز على التفوق المغاربي وينقل خطاب الكراهية والشائعات ضد المهاجرين. ومن المثير للاهتمام أن نلاحظ أنه على عكس الحركة على فيسبوك وتيك توك، التي كانت تستهدف الجمهور المحلي، فإن الحسابات المناهضة للمهاجرين على إكس تكاد تكون ناطقة بالفرنسية حصريًا ويبدو أنها تستهدف بشكل أكبر الجالية المغاربية في المهجر.
كما أن هذه الحركة لا تقتصر على تونس. ففي المغرب، تنتشر الحركات القومية المتطرفة على وسائل التواصل الاجتماعي منذ عام 2019. وهي تستخدم نفس الخطاب، وتعتمد على "ميمات" مستعارة من اليمين البديل الأمريكي، وتصور المهاجرين على أنهم مجرمون، وعلى رموز مغربية تاريخية، مثل العلم المريني. في مصر، ظهرت حركة مماثلة في عام 2022، مع مجموعتين متميزتين: الأولى هي "أبناء كميت"، التي تدعي النقاء العرقي المصري، وتعتبر نفسها وريثة للحضارة المصرية القديمة. ويدعون إلى طرد أولئك الذين لا يشاركونهم هذه الخصائص الجينية المزعومة. أما المجموعة الثانية، "القومية المصرية"، فتتبنى رؤية قومية ذات خطاب معادٍ للاجئين مشابه لخطاب اليمين الغربي المتطرف.
وتستند هذه الحركات إلى خطاب ورموز متشابهة: الحنين إلى ماضٍ مجيد، سواء كان ذلك في عهد الفراعنة أو الإمبراطورية المغربية أو الحضارة القرطاجية؛ والرغبة في استعادة دولة قوية، تتسم بكراهية الأجانب ومعاداة الأقليات، سواء العرقية أو الدينية؛ والمعارضة القوية للمنظمات غير الحكومية التي تدافع عن الأقليات والمهاجرين؛ وأخيرًا، إعادة تبني "ميمات" من اليمين البديل الأمريكي. على الرغم من أنه ليس من الواضح من يقف وراءها، إلا أن هذه القواسم المشتركة تُظهر أننا نتعامل مع صناعة ضخمة ومدروسة إلى حد ما.
في تونس، ازدادت هذه الحركات تطوراً، حيث ظهرت حسابات على موقعي X وإنستغرام، والتي تظهر كصفحات بسيطة يديرها عشاق التاريخ، وتشارك محتوى عن التاريخ والحضارة القرطاجية، وتستخدم في الغالب صوراً مولدة بالذكاء الاصطناعي لتوضيح عظمة ماضي الأمة. يتخلل محتواها من وقت لآخر محتوى عنصري يصبح هو الغالب عندما يصبح موضوع المهاجرين موضوع الساعة مرة أخرى، ثم يختفي وكأن شيئًا لم يكن. "تحاول هذه الصفحات تجاوز بعض آليات الإشراف على المحتوى على المنصات، من خلال نشر قصص سريعة الزوال، على سبيل المثال، أو من خلال حذف المحتوى البغيض بسرعة، قبل أن يتم الإشراف عليه من قبل المنصات أو الإبلاغ عنه من قبل مستخدمين آخرين. وبالتالي، فإن مديري هذه الصفحات يدركون أن المحتوى الذي ينشرونه ينتهك قواعد هذه المنصات. هناك أيضًا استخدام خاصية البث المباشر على فيسبوك، باستخدام مقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا، ما يسمح لهم باستخدام مزايا هذه الخاصية من حيث الجمهور والخوارزميات والإشعارات المرسلة إلى متابعيهم"، كما توضح ريما الصغير، وهي مدافعة عن الحقوق الرقمية التي تحدثنا معها.
لا يزال الاعتدال نقطة سوداء في إدارة هذا المحتوى. وبالفعل، فإن الكثير من العمل الذي تقوم به المنصات الرئيسية يتم بشكل آلي، ما يجعلها غير قادرة على اكتشاف محتوى الكراهية باللغة العربية أو اللهجات العربية. وقد كشف استطلاع داخلي أجراه فيسبوك في عام 2020 أنه في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، اكتُشف 6 في المئة فقط من محتوى الكراهية على إنستغرام، مقارنة بـ 40 في المئة على فيسبوك. والأكثر من ذلك، تشير ريما الصغير إلى أن "الشخص الذي يريد الإبلاغ عن المحتوى لن يصادف أبدًا إنسانًا حقيقيًا على الجانب الآخر". فقط في حالة وجود حملة ضخمة وإبلاغ من قبل شركاء محليين موثوقين، تُسحب الصفحات التي تستغرق وقتاً طويلاً. ويتحدث مارك أوين جونز، المتخصص في التضليل الإعلامي عبر الإنترنت في المنطقة، في بودكاست "عفكرة" عن تأثير "إمبريالية البيانات"، حيث تستفيد شركات "غافام" (غوغل، أمازون، فيسبوك، آبل، مايكروسوفت) من بيانات المستخدمين من دول الجنوب العالمي، بينما تركز مواردها في الإشراف بشكل حصري تقريبًا على دول الشمال العالمي، حيث تكون مخاطر الإضرار بالسمعة أكبر.
مزارع المتصيدين: ممارسة مزدهرة غير مدروسة بشكل كافٍ
في المنطقة، أصبح التلاعب لأغراض التضليل الإعلامي صناعة مزدهرة، وإن كانت خفية، في المنطقة. فبالإضافة إلى إنشاء صفحات دعائية ومجموعات على فيسبوك، يعمل المئات إن لم يكن الآلاف من الأشخاص في مزارع المتصيدين التي تتخذ ستار شركات الاتصالات الرقمية لإدارة حسابات شخصية مزيفة. في مقال منشور، أجرى الباحثان مارينا آييب وتيزيانو بونيني مقابلات مع عدد من العاملين في مزارع المتصيدين في مصر والعراق. ويوضحان أن مهمتهما تتمثل في تحريك عشرات الحسابات الشخصية المزيفة للتفاعل مع الأحداث الجارية وفقًا للتوجيهات التي تُمنح لهم من المنبع، مستنسخين نموذجًا كُشف عنه تحديدًا خلال الانتخابات الأمريكية لعام 2015. يتم تحريك الآلاف من الحسابات بهذه الطريقة، وكلها تبدو متشابهة، وتهاجم نفس الأشخاص دون أن تبدو وكأنها "روبوتات". وهذا يخلق تأثيرًا جماعيًا يهدف ببساطة إلى إعطاء الانطباع بأن الآراء التي تدافع عنها هذه الحسابات هي آراء الأغلبية. وقد أوضح بعض هؤلاء العاملين، لا سيما في مصر، أنهم لاحظوا أن "نقاط الحوار" نفسها التي ينشرونها على الشبكات يُعاد إنتاجها بشكل متطابق في وسائل الإعلام المرئية والمسموعة.
في المقال المعنون "التلاعب بوسائل التواصل الاجتماعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: عدم المصداقية وعدم المساواة وانعدام الأمن"، يحدد ليبر وأبراهامز عدة أنواع من الجهات الفاعلة المشاركة في التلاعب بالشبكات الاجتماعية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. فغالبًا ما تدير الأنظمة الاستبدادية حملات مركزية، باستخدام "جيوش الروبوتات" لنشر الروايات المؤيدة للحكومة. ومع ذلك، فإن الجهات الفاعلة اللامركزية، مثل مجموعات المستخدمين المنسقة أو المؤثرين المختارين تشارك أيضًا في هذه الحملات التلاعبية. وقد يعمل هؤلاء الأفراد أو الكيانات بشكل مستقل مع الترويج لأهداف الدولة. كما تقدم الشركات الخاصة أيضًا خدمات المشاركة الآلية، ما يطمس التمييز بين تلاعب الدولة والمبادرة الخاصة.
وفي منطقة تتسم بالبطالة، لا سيما بين الشباب، بطالة هيكلية، فإن هذه الوظائف غير المشبعة وغير المستقرة يصعب رفضها أو تركها: فهي تظل وظائف. وفي غياب أي تنظيم سواء على مستوى الحكومة أو على مستوى "غافام"، فإن هذه الصناعة ينتظرها مستقبل مشرق. والأسوأ من ذلك أنه مع استحواذ إيلون ماسك على تويتر وإدخال نظام الشهادات المدفوعة، اكتسبت حسابات المعلومات المضللة مساحة كبيرة من الحرية حيث يمكنها الآن أن تتخذ مظهرًا رسميًا.
ماذا يعني هذا بالنسبة إلى المستقبل؟
أصبح التضليل عبر الإنترنت الآن ممارسة عالمية. حيث يتم تداول كل من التقنيات و"الميمات" من بلد إلى آخر، ما يساهم في الصعود العام لأشكال متجددة من الاستبداد الذي يهز العالم. وإذا كانت شبكات التواصل الاجتماعي، في بداية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، قوة دافعة للتعبئة الجماهيرية للحركات الاجتماعية، فقد أصبحت تدريجيًا، مع تأسيس "غافام" نموذجها الربحي، مساحة ينتشر فيها التلاعب الجماعي - طالما أنه مدفوع الثمن - على نطاق واسع.
وتشكل ممارسات التضليل المصنعة، إلى جانب غياب الاعتدال، تهديدًا خطيرًا للديمقراطية. فبلدان مثل تونس، حيث الثقة في المؤسسات متدنية والديمقراطية فتية وهشة، لا تملك سوى القليل من الضمانات للوقوف في وجه هذه الممارسات. بالطبع، هذا لا يعني أن حملات الفيسبوك هي التي أسقطت البلاد، ولكن هذه الحملات ساهمت في تعفن البيئة السياسية. وبعيدًا عن هذه الحملات، فإن مركزية شبكة التواصل الاجتماعي التي تتسم بالتفاعل مع هذه الحملات هي التي يجب أن تكون موضع تساؤل.
وبسبب التهديد الذي تشكله هذه الممارسات الجديدة على النقاش العام والديمقراطية، فإن مستوى التنظيم غير كافٍ، إن لم يكن مجرد أداة لسجن المعارضين. لقد أصبح المرسوم بقانون 54 المتعلق بمكافحة التضليل الإعلامي، الذي دخل حيز التنفيذ في تونس عام 2022، الأداة المفضلة لقمع آراء المواطنين والصحافيين الذين يُتَّهمون بنشر أخبار كاذبة عندما ينتقدون أوضاع البلاد أو النظام. لا يؤثر القانون على التضليل الصناعي المنتشر في البلاد.
يجب على شركات مثل "ميتا" و"إكس" و"تيك توك" أن تتحمل مسؤولياتها في ما يتعلق بالإشراف على المحتوى، وهو ما ينطوي أيضًا على التنظيم. لا تزال اللغة العربية، وتحديدًا اللهجات المختلفة، تعاني من ضعف شديد في الإشراف على اللغة العربية، ما يسمح لخطاب الكراهية، وخاصةً الخطاب العنصري، بالوصول إلى عامة الناس.
في الوقت نفسه، تستدعي المشكلة في الوقت نفسه استثمارًا أكبر في البحث. لا تزال البحوث في مجال المعلومات المضللة في بداياتها، وهناك ثغرات كبيرة في المنطقة، لا سيما في ما يتعلق بفهم تأثيرها الحقيقي على السلوك السياسي والاجتماعي. ما هو التأثير الذي تمارسه هذه الحملات؟ كيف تصنع هذه الحملات رواياتها ولأي غرض؟ ومن هم رعاتها؟ لماذا هذا اللجوء المتكرر إلى تاريخ يُفترض أنه مجيد؟ ما هو تأثير اليمين الغربي المتطرف على هذه الحركات؟
تركز الدراسات المتاحة بشكل أساسي على حملات التلاعب التي تتم في الولايات المتحدة الأمريكية أو أوروبا، ما يحد من أهميتها في سياقات أخرى، مثل تونس. لذلك من الضروري تطوير إطار بحثي خاص بالمنطقة، يأخذ بالاعتبار خصوصياتها السياسية والاجتماعية. ولكن حتى قبل التركيز على السرديات وآثارها، فإن القدرة على البحث في هذه المضامين هي التي تحتاج إلى تعزيز. إلا أن هذا الأمر يزداد صعوبة بسبب الإغلاق المتزايد لمؤسسات التعليم الأساسي وتسويقها بأسعار تفوق إمكانيات العديد من المؤسسات في الجنوب العالمي. "حتى عندما تُمنح بعض إمكانيات الوصول إلى عدد قليل من الباحثين، كما هو الحال مع "ميتا"، فإن نظام التصفية يحابي الباحثين الغربيين. لقد أصبحت أدوات البحث غير متاحة ومكلفة للغاية، مثل Crowdtangle، المغلقة، أو X، التي أتاحت واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها بأسعار باهظة، ما يخلق عائقًا أمام المؤسسات في منطقتنا.
وعلى الرغم من وجود تدقيق الحقائق في تونس، إلا أنه لا يكفي لوقف انتشار المعلومات المضللة على نطاق واسع. فوفقًا لجون بيتمان ودين جاكسون، في تقريرهما "مكافحة التضليل بفعالية"، فإن جهود تدقيق الحقائق فعالة في تصحيح المعتقدات الخاطئة، لكنها لا تؤدي بالضرورة إلى تغيير سلوكي دائم، لذلك من الضروري استكمال جهود تدقيق الحقائق بالتثقيف الإعلامي النقدي لبناء قدرات المستخدمين على مقاومة التلاعب.
أخيرًا، يثير تصنيع التلاعب عبر الإنترنت، والاستجابة الضعيفة جدًا له، سؤالًا أوسع نطاقًا لنشطاء الديمقراطية والعدالة الاجتماعية في العالم العربي: كيف ينبغي لنا اليوم الاستثمار في شبكات التواصل الاجتماعي؟ ما هو الدور الذي يجب أن تلعبه في حركات التحرر، في الوقت الذي يبدو فيه أن الأرض مقوّضة مسبقًا من قبل سطوة اليمين المتطرف، وبتشجيع من الخوارزميات، وفي حالة "إكس"، من قبل مدير الشركة نفسه؟ هل يجب أن نهجر وننشئ مساحات أخرى، أم نصنع وجودنا على الإنترنت مع المخاطرة بمخالفة الخوارزميات التي هي أقوى منا؟
تعبّر وجهات النظر المذكورة في هذه الورقة عن آراء كاتبها ولا تعكس بالضرورة وجهات نظر مبادرة الإصلاح العربي، أو فريق عملها، أو أعضاء مجلسها.
